Luminexa Gizlilik Politikası

Kişisel Bilgilerinizden Topladıklarımız

Hizmetlerimizi sunabilmek ve kullanıcılarımıza daha iyi bir deneyim sağlayabilmek için belirli türde kişisel bilgileri topluyoruz. Topladığımız bilgiler, kullanıcıların platformumuzdan tam anlamıyla faydalanmalarını sağlamak adına özenle belirlenmiştir.

Bir hesap oluştururken, adınız, soyadınız ve e-posta adresiniz gibi temel bilgiler talep edilir. Bunun yanında, platforma giriş yaptığınızda veya kurslara katıldığınızda, kullanım alışkanlıklarınız ve tercihleriniz gibi veriler otomatik olarak kaydedilir. Örneğin, en fazla hangi tür ders materyallerini incelediğinizi ve hangi zamanlarda platformu kullandığınızı öğreniyoruz.

Ek olarak, kullanıcılar isteğe bağlı olarak daha fazla bilgi paylaşabilir. Örneğin, bir eğitim programını tamamladıktan sonra geri bildirim sağlamak istediğinizde, bu tür veriler de sizin tercihinize göre toplanır.

Hesap Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi gibi temel bilgiler kayıt sırasında alınır.
Kullanım Verileri: Platformdaki gezinme alışkanlıklarınız, oturum süreniz ve hangi kurslara katıldığınız gibi bilgiler otomatik olarak toplanır.
İsteğe Bağlı Bilgiler: Profilinize eklediğiniz fotoğraf, biyografi veya herhangi bir özelleştirme içeriği gibi bilgiler.

Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Luminexa olarak topladığımız bilgileri, kullanıcılarımızın eğitim yolculuklarını kolaylaştırmak ve platformumuzu geliştirmek amacıyla kullanırız. Bu bilgiler olmadan, size etkili bir hizmet sunmamız zor olur.

Öncelikli olarak, hesabınızı yönetmek ve eğitim materyallerine erişiminizi sağlamak için bu verilere ihtiyaç duyarız. Örneğin, bir kursu tamamladığınızda ilerlemenizi takip etmek ve sertifikalarınızı oluşturmak için bu bilgileri kullanıyoruz.

Bunun yanı sıra, analizler yaparak platformumuzu daha iyi hale getirmeye çalışıyoruz. Hangi kursların daha popüler olduğunu veya kullanıcıların nerelerde zorlandığını görmek için kullanım verilerini inceliyoruz. Böylece, size daha uygun içerikler sunabiliriz.

Kurs Yönetimi: Hesabınızın çalışır durumda olması, kayıtlı olduğunuz kurslara erişim ve ilerlemenizi izlemek için bilgileriniz işlenir.
Kişiselleştirme: İlgi alanlarınıza uygun kurs önerileri sunmak adına tercihleriniz analiz edilir.
İletişim: Güncellemeler, yeni kurslar veya hizmetler hakkında bilgilendirme yapmak için sizinle iletişime geçeriz.

Üçüncü Taraf Veri Toplama

Platformumuzda bazı üçüncü taraf hizmetler kullanıyoruz ve bu hizmetler de kullanıcılar hakkında belirli veriler toplayabilir. Ancak bu veriler sadece Luminexa'nın işleyişini geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla kullanılır.

Örneğin, kullanıcı davranışlarını analiz etmek için analitik araçlar kullanıyoruz. Bu araçlar, hangi sayfaların daha çok ziyaret edildiğini veya kullanıcıların hangi kısımlarda zaman geçirdiğini anlamamıza yardımcı olur. Ayrıca ödeme işlemleri için güvenilir üçüncü taraf ödeme sağlayıcılarıyla çalışıyoruz.

Bu hizmet sağlayıcılar yalnızca gerekli olan verilere erişebilir ve bilgilerinizi başka amaçlarla kullanmaları yasaktır. Bizimle çalıştığınızda, bu üçüncü taraflarla olan ilişkilerimizi de dikkatle yönetiyoruz.

Analitik Araçları: Kullanıcı davranışlarını anlamak ve platformu geliştirmek için Google Analytics gibi araçlar kullanılır.
Ödeme Sağlayıcıları: Güvenli ödeme işlemleri için üçüncü taraf ödeme sistemleri kullanılır.
Barındırma Hizmetleri: Platformun sorunsuz çalışması için bazı teknik hizmetler üçüncü taraflar tarafından sağlanır.

Veri Güvenliği ve Gizlilik

Luminexa olarak kullanıcı bilgilerinin güvenliği bizim için birinci önceliktir. Bilgilerinizi korumak için hem teknik hem de prosedürel önlemler alıyoruz. Örneğin, verileriniz güvenli sunucularda saklanır ve iletişim sırasında şifreleme kullanılır.

Ayrıca, yalnızca yetkili personelin verilere erişimini sağlamak adına sıkı bir erişim kontrolü politikası uygularız. Örneğin, müşteri destek ekibimiz yalnızca gerekli olduğu durumlarda hesap bilgilerinize erişebilir.

Bununla birlikte, tüm kullanıcılarımızın gizliliklerini koruma konusunda bilinçli olmalarını teşvik ediyoruz. Şifrenizi kimseyle paylaşmamanız ve hesabınıza erişim sağlarken dikkatli olmanız büyük önem taşır.

Güvenlik Önlemleri: Verilerinizin yetkisiz erişime karşı korunması için şifreleme ve güvenlik duvarları kullanılır.
Erişim Kontrolü: Yalnızca işi gereği verilere erişmesi gereken personel bu verilere ulaşabilir.
Kullanıcı Sorumluluğu: Kendi hesap güvenliğiniz için güçlü parolalar kullanmalı ve bilgilerinizi güvende tutmalısınız.

Dış Web Sitesi Linkleri

Platformumuzda bazen üçüncü taraf web sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebiliriz. Ancak, bu sitelerin kendi gizlilik politikaları olduğunu ve bizim bunlar üzerinde bir kontrolümüz olmadığını bilmelisiniz.

Herhangi bir üçüncü taraf sitesini ziyaret ettiğinizde, o sitenin gizlilik uygulamalarını dikkatlice okumanızı öneririz. Veri güvenliğinizin sağlanması için bu adımlar önemlidir.

Verilerinizi Yönetme

Kullanıcı olarak, kişisel verilerinizi kontrol etme hakkına sahipsiniz. Hesap bilgileriniz üzerinde değişiklik yapmak, verilerinizi indirmek veya tamamen silmek istediğinizde, platformumuz üzerinden gerekli adımları atabilirsiniz.

Bazı durumlarda, yasal nedenlerle belirli verileri saklamamız gerekebilir. Ancak, bu durumlarda sizi bilgilendireceğiz ve verilerinizin güvenliğini sağlamaya devam edeceğiz.

Veri İşleme için Hukuki Dayanak

Verilerinizi işlerken yasalara uygun hareket ediyoruz. Örneğin, bir kursa katıldığınızda, sizinle yaptığımız sözleşmeyi yerine getirmek için bilgilerinizi kullanmamız gerekir. Bunun dışında, meşru menfaatlerimiz doğrultusunda da bazı işlemler yapabiliriz.

Bazı durumlarda ise açık rızanızı talep ederiz. Örneğin, pazarlama e-postaları göndermeden önce onayınızı almak bizim için önceliklidir.